Sisältö
- Järjestelmän Piirteet ja Tekniikka
- Pelitarjonta ja Pelivalmistajat
- Maksutavat sekä Käsittelynopeudet
- Bonusjärjestelmä sekä Promootiot
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Tuki ja Yhteystiedot
Järjestelmän Piirteet ja Tekniikka
Palvelumme rakentuu edistykselliseen HTML5-tekniikkaan, tämä takaa katkeamattoman pelaamisen kaikenlaisilla välineillä vailla erillistä ohjelmaa. vieraile sivulla on kehitetty käyttäjän ehdoilla, & järjestelmämme latautumisaika jää yleensä pelkästään 1,2 sekunnissa – huomattavasti alan keskitasoa ripeämpi. Pelaajamme kunnioittavat loogista navigaatiota, mikä vie heti toivottuihin kohteisiin tarvitsematta ylimääräisiä välivaiheita.
Joustava toteutuksemme sopeutuu itsenäisesti laitteen dimensioihin, mikä takaa erinomaiselle käyttökokemuksen niin pöytäkoneella, tablet-laitteella että mobiilissa. Käytämme edistynyttä SSL-suojausta & kaksiportaista tunnistautumista maksimaalisen turvallisuuden takaamiseksi. Alustamme tarjoaa reilut 15 erillistä kieliversiota, sekä sivuston latautuminen on optimoitu senkin hitaammilla internet-yhteyksillä.
Pelivalikoima sekä Pelivalmistajat
Pelitarjontamme kattaa lähes 3 800 uniikkia pelivaihtoehtoa lähes 70 tunnustetulta toimittajalta. Pelitarjoama kasvaa joka viikko uusimmilla julkaisuilla, & pelaajamme saavat monesti kokeilemaan julkaisuja jopa jo ennen näiden kansainvälistä markkinoille tuloa. Valikoimamme sisältää perinteisiä klassikoita, moderneja kolikkopelijulkaisuja, progressiivisia jackpot-pelejä sekä kattavan live-tarjonnan.
| Kolikkopelitarjonta | lähes 2500 | NetEnt-pelitalo, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,4% |
| Live-pelit | lähes 200 | Evolution Gaming, Ezugi-tarjonta, Authentic | 98.7% |
| Pöytäpelit | lähes 500 | Microgaming, Red Tiger Gaming, Yggdrasil | 97.2% |
| Jackpot-tarjonta | lähes 90 | Mega Moolah, DivineFortune | 94.8% |
Tarjoamme lisäksi erikoisen suodatustoiminnon, tämän kautta asiakkaat kykenevät löytää pelivaihtoehtoja palautusprosentin, volatiliteetin, temaattisen tai erityisominaisuuksien perusteella. Tämä helpottaa huomattavasti oikeiden pelivalintojen hakemista lukuisten pelitarjoamien määrästä.
Maksutavat & Prosessointiajat
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Maksutapahtumat suoritetaan välittömästi, & kotiutuksiin vastataan ripeästi vahvistettujen käyttäjien kannalta. Toteutamme itsenäistä vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa kotiutuksia selkeästi nähden perinteiseen manuaalisen tarkistamiseen.
| Pankkisiirto | 20€ / 10 000€ | Mahdollinen | 1-3 arkipäivää työpäivää |
| Trustly-maksu | 10 euroa / 50000 euroa | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
| Luotto- ja pankkikortit | 10 euroa / 5 000€ | K | 1-5 arkipäivää pankkipäivää |
| Kryptomaksut | 50€ / 100 000€ | Mahdollinen | 15 min min – 2 tuntia |
| E-lompakot | vähintään 10€ / 20 000€ | Kyllä | 0-12 tunnin tuntia |
Maksun turvallisuus ja Suojaus
Koko maksutransaktiot toteutetaan PCI DSS -tason 1 mukaisella alustan kautta, tämä ylittää vaativimpien tietoturvatason vaatimien. Hyödynnämme myös vilpillisten tekojen havaitsemisjärjestelmiä, mitkä tunnistavat oudot transaktiot heti tarvitsematta, etteikö tämä vaikuta tavallisten pelaajien maksukokemukseen.
Bonusjärjestelmä ja Promootiot
Bonustarjontamme on ollut rakennettu palkitsemaan sekä tuoreita että pitkäaikaisia asiakkaita. Kierrätysvaatimuksemme pysyvät selkeitä ja toimialan standardia alhaisemmat, mikä antaa pelaajille realistisen keinon lunastaa voittosummia. Kaikki bonusehdotukset ovat kirkkaasti saatavilla ennakkoon bonuksen aktivointia.
Uusien Käyttäjien Hyödyt
- Tervetuliaispaketti, mikä jakautuu kolmen ensimmäiselle sisäänmaksulle ja sisältää sekä bonusrahaa kuin ilmaisia pyöräytyksiä
- Alennettu kierrätysehto ensimmäiselle talletukselle – ainoastaan 25-kertainen bonuksen ja talletusmäärän yhteissumma
- Viikon kuluessa rekisteröinnistä saatavilla ainutlaatuisia promootioita ja personoituja tarjouksia
- Laajempi voittosummien nostamisprosessi – ensitalletusbonuksella voit hyödyntämään senkin 30 päivää
VIP-ohjelma & Kanta-asiakasedut
- Kuuden tason VIP-järjestelmä, missä kaikki taso mahdollistaa uusia etuja & parempia kotiutusrajoja
- Viikon hyvitysprosentti, mikä nousee pelaajan VIP-luokan mukaan 5 prosenttiyksiköstä senkin 15 prosenttiyksiköin
- Personoitu VIP-asiakasvastaava Platinumasiakkuudesta eteenpäin, mikä on kontaktoitavissa suoraan puhelimitse tai sähköpostilla
- Ainutlaatuiset kampanjat suuriin liikuntakilpailuihin ja maailmanlaajuisiin merkkipäiviin
- Kuukausittaiset kilpailut, minkä palkintopotti kykenee nousta lähes 50 000 euron
Tietoturva sekä Sääntelystatus
Palvelumme pysyy säännelty Curacaon hallituksen toimesta peliluvan (numero 8048/JAZ), mikä on maailmanlaajuisesti tunnettu sekä kontrolloitu lupastatus. Kyseinen lisenssi vaatii säännöllisiä tarkastuksia sekä ankaria ehtoja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi. Myöskin koko pelituotteidemme RTP-prosentit valvotaan itsenäisten erillisten organisaatioiden valvojien toimesta.
Tietosuojapolitiikkamme tottelee EU:n kattavaa tietosuoja-asetusta (GDPR), & pelaajilla tulee täydelliset valvonta omiin dataan. Henkilökohtainen data säilytetään suojattuina suojatuilla tietokoneilla, ja ne hävitetään peruuttamattomasti asiakkaan pyynnöstä 30 vrk aikana. Hyödynnämme lisäksi kehittynyttä estotekniikkaa DDoS-hyökkäyksiä ohella turvataksemme alustan tasaisen saatavuuden.
Asiakastuki & Yhteydenottotavat
Asiakaspalvelumme palvelee ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsinkielisenä ja englannin kielellä. Live-chat-toimintomme keskimääräinen vasteaika on vain 90 sekuntia, sekä 87 % tiedusteluista selvitetään alun kontaktinosanottokerran kuluessa. Tukimiesväkemme käsittää koulutettujen peliasiantuntijoista, ketkä pystyvät avustamaan yhtä lailla teknologisten ongelmien kuin bonussääntöjen kohdalla.
Sähköpostiyhteydenottoomme reagoidaan yleensä parin-neljän tunnin tunnin sisällä, ja kiireellisissä tilanteissa mahdollistamme senkin soitettavan yhteydenumeron VIP-asiakkaillemme. Sivustomme sisältää senkin laajan UKK-osion, mistä löytyvät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin tilinluonnista & sisäänmaksuista kotiutuksiin sekä bonusehtoihin.
Tarjoamme myös turvallisen pelaamisen välineitä, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, tappiorajoja, aikakatkaisuja & itsesulkumahdollisuutta. Mainitut toiminnot pysyvät sujuvasti käytettävissä tiliasetuksista, ja kyseiset aktivoituvat välittömästi käyttäjän asettamisen kuluttua tarvitsematta muita vahvistusjaksoa.